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石臺(tái)縣人民醫(yī)院 > 黨的群眾教育路線
信息簡(jiǎn)報(bào)第二期作者:admin 閱讀： 發(fā)布時(shí)間：2014/5/12 11:14:50
石臺(tái)縣人民醫(yī)院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 第2期 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印 2014年3月15日 深入基層、廣泛調(diào)研，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展 ----我院召開內(nèi)一科醫(yī)患溝通座談會(huì) 為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決患者反映強(qiáng)烈的問題。根據(jù)院部下發(fā)的教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案要求，3月14日下午，徐繼文院長(zhǎng)帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部深入科室，開展醫(yī)患溝通座談會(huì)。內(nèi)一科部分患者和患者家屬代表參加座談會(huì)。 座談會(huì)上，對(duì)醫(yī)院住院條件、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面踴躍發(fā)言。有的老病號(hào)和患者家屬從自己的親身經(jīng)歷講述了醫(yī)院這幾年的發(fā)展變化之大，從臟亂差到干凈舒適的住院環(huán)境的改善，從生、冷、硬到和顏悅色的服務(wù)態(tài)度的提高，給予了高度肯定，但同時(shí)也提出了患者切身實(shí)際的問題，一是管床醫(yī)生在查房是要加大與患者的溝通；二是人員少；三是解決開水溫度不足的問題； 徐繼文院長(zhǎng)對(duì)大家參加座談會(huì)表示感謝，并對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況向大家做簡(jiǎn)單說明，他指出，醫(yī)院這幾年的發(fā)展大家有目共睹，但切切實(shí)實(shí)還存在許多醫(yī)院自身難以解決的問題，希望借助這個(gè)平臺(tái)促進(jìn)醫(yī)患雙方相互交流、互相理解，對(duì)醫(yī)院提出客觀、公正的評(píng)價(jià)，并對(duì)存在的問題提出寶貴意見和建議，便于進(jìn)一步改善，提高。同時(shí)對(duì)提出的意見表示將責(zé)成相關(guān)科室及時(shí)解決處理，為維護(hù)老百姓的健康作出更大的努力。 醫(yī)患溝通座談會(huì)是給醫(yī)院和患者提供一個(gè)相互交流、互相理解的平臺(tái)。做好醫(yī)患之間的溝通，化解醫(yī)患矛盾，加深醫(yī)患之間的友善交流，增進(jìn)醫(yī)患之間的信任和理解，是提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的重要手段，也是保障醫(yī)院正常秩序的重要途徑。為此，開展醫(yī)患溝通座談會(huì)在我院將形成長(zhǎng)效機(jī)制，定期開展。
報(bào)：縣衛(wèi)生局的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一指導(dǎo)組、縣衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室 上一篇：信息簡(jiǎn)報(bào)第一期 |
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